Privacy policy.

01.Verantwoordelijke

Synercom Holding, gevestigd te Almere, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in deze privacyverklaring.

Voor vragen kun je terecht via info@synercom.nl of 06 20 55 63 26.

02.Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van het soort contact:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je contact opneemt of een gesprek plant
• Bedrijfsnaam en functietitel bij zakelijke correspondentie
• IP-adres, browsertype en bezoekgedrag via geanonimiseerde analytics
• Eventuele aanvullende informatie die je vrijwillig deelt in correspondentie

03.Waarom verwerken wij deze gegevens

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van vragen en het uitvoeren van overeengekomen diensten
• Plannen van afspraken via onze agenda-tool
• Verzenden van facturen en bijbehorende administratie
• Verbeteren van de website op basis van geanonimiseerd gebruiksgedrag
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

04.Grondslag van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Toestemming, die je te allen tijde kunt intrekken
• Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor de beveiliging van de website
• Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor de fiscale administratie

05.Cookies

Deze website gebruikt minimale, functionele cookies en geanonimiseerde analytics. Wij gebruiken geen tracking-cookies en geen advertising-cookies van derden.

Je kunt cookies blokkeren via je browserinstellingen zonder dat de website ophoudt te functioneren.

06.Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk. Indicatieve termijnen:

• E-mailcorrespondentie: 24 maanden na laatste contact
• Facturen en administratie: 7 jaar, conform fiscale bewaarplicht
• Analytics: 14 maanden, geaggregeerd en geanonimiseerd

07.Doorgifte aan derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Onze hostingprovider voor het beheer van de website
• Onze boekhouder voor administratie en aangifte
• Agendaplatform voor het plannen van gesprekken

Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af zoals de AVG vereist.

08.Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken
• Correctie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: je mag verzoeken je gegevens te wissen ("recht op vergetelheid")
• Beperking: je mag de verwerking laten beperken
• Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking
• Dataportabiliteit: je mag je gegevens opvragen in een gangbaar formaat

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een mail naar info@synercom.nl. Wij reageren binnen vier weken.

09.Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. De website draait op HTTPS en alle gegevensoverdracht is versleuteld.

10.Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met je gegevens? Neem dan eerst contact op met ons via info@synercom.nl. Komen wij er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11.Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij gebruikers die ons hun gegevens hebben verstrekt actief.